反詐騙宣導小品雅集提醒您:請勿相信任何來電要求您操作ATM辦理取消扣款的操作,請不要輕易相信此類的詐騙電話!這是詐騙集團慣用的伎倆,小心別上當了!

商品退換貨

退換貨條款

退換貨條款
Refunds or Returns good
【 退換貨申請需知 】

全站購物皆享有商品到貨【七天猶豫期】之權益,若收到的商品有任何問題,可於七天內申請退貨。
如需換貨,請先申請退貨,再重新下單。

【 消費者保護法 】

消費者享有商品貨到後七天猶豫期的權益
(收到商品後隔天起算為第一天,欲退購者,請於七日內提出,逾期恕不受理。)
猶豫期並非試用期,退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝
(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),
切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,
或有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

【 退貨規範說明 】

.商品包含配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,
已有缺件或損壞恕不退費(瑕疵品除外)。

.申請退貨翌日起算15個工作天,因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業,
將自動取消退貨申請,且不可再次申請。

.如購買的商品是鋼筆、墨水、耗材、吸墨器、筆芯等一經拆封即無法回復原狀的商品,
除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退貨。

【 換貨規範說明 】

.商品以本身瑕疵更換為主,若超過七日鑑賞期(含例假日)內,請恕無法接受換貨服務。
為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。

.優惠活動、閃購組合商品,不提供選色選款的換貨服務。

.維修更換申請超過七天鑑賞期,需自行負擔部分維修、零件更換、寄送更換…等費用。(保固商品除外)

.如果所購買的商品是鋼筆、墨水、耗材、吸墨器、筆芯等一經拆封即無法回復原狀的商品,
除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退換貨。

.若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,
以致無法再銷售者,請恕無法接受換貨。

.因每台電腦螢幕解析度不同,網站照片有時會與實際商品發生色差問題,更換標準仍需依廠商判定後為主。

【 退款作業說明 】

.信用卡付費:款項將退刷於原信用卡,退刷作業期間已跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。

.ATM轉帳:款項將匯回原匯款帳號,請登入網路銀行或刷存摺確認。

若要申請一個 RMA 編號,請填寫底下的表格。

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